इस बात को लेकर काफी भ्रम है कि कैसे आम लोगों की उंगलियों के निशान जैसी बेहद निजी जानकारी चुराकर धोखाधड़ी का जाल फैलाया जा रहा है। जो डिजिटल और कैशलेस वित्तीय सेवाओं की सुरक्षा पर सवाल उठाता है। ग्राहक की जानकारी के बिना उसके आधार बायोमेट्रिक डेटा (इस मामले में मुख्य रूप से उंगलियों के निशान) का उपयोग करके बैंक खातों से पैसे निकाले जाने की शिकायतें बढ़ रही हैं। पीड़ितों का दावा है कि मोबाइल फोन पर एसएमएस मिलने से उन्हें चोरी की जानकारी हो सकेगी। बैंक शाखा से संपर्क करने पर कहा गया कि लेनदेन उनकी बायोमेट्रिक जानकारी के आधार पर किया गया था। जो उन्होंने बिल्कुल नहीं किया. आम लोगों की उंगलियों के निशान जैसी बेहद निजी जानकारी चुराकर धोखाधड़ी का जाल कहां और कैसे फैलाया जा रहा है, इसे लेकर काफी भ्रम है। जो एक बार फिर मोदी सरकार की डिजिटल और कैशलेस वित्तीय सेवाओं की सुरक्षा पर सवाल उठाता है। सिस्टम की दो केंद्रीय एजेंसियों – आधार प्राधिकरण (यूआईडीएआई) और राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) से संपर्क किया गया लेकिन उन्हें कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। हालाँकि, संबंधित हलकों की सलाह के अनुसार, आधार ग्राहकों को अपनी बायोमेट्रिक जानकारी को फिलहाल ‘लॉक’ या बंद रखना चाहिए।
स्टेट बैंक ने कहा है कि अगर उनके ग्राहकों को यह शिकायत है तो उन्हें तुरंत पुलिस में एफआईआर दर्ज करानी चाहिए. इसके बाद संबंधित शाखा में आवेदन करें. ऐसी सभी शिकायतें एसबीआई के विशेष धोखाधड़ी-रोधी विभाग को भेज दी जाएंगी। वे इसकी रिपोर्ट एनपीसीआई को देंगे। एनपीसीआई उस बैंक को शिकायत भेजेगा जहां ठगे गए ग्राहक का पैसा जमा है। जांच के बाद बैंक ग्राहक के खाते में पैसे वापस कर देगा.
ताला कैसे काम करता है?
• आधार वेबसाइट या mAadhaar मोबाइल ऐप के माध्यम से।
• OTP के माध्यम से मिलेगी सेवा. इसलिए दोनों ही स्थिति में फोन नंबर आधार से लिंक होना चाहिए।
• www.uidai.gov.in पर जाएं और ‘माई आधार’ सेक्शन के तहत ‘आधार सर्विस’ पर क्लिक करें।
• वहां लॉक/अनलॉक बायोमेट्रिक्स पर क्लिक करने पर लॉगिन के लिए एक नया पेज खुलेगा।
• यदि आप आधार नंबर और आधार से जुड़े मोबाइल फोन पर भेजे गए ओटीपी के साथ निर्देशानुसार आगे बढ़ते हैं तो बायोमेट्रिक जानकारी लॉक कर दी जाएगी।
• अगर आप आधार से लॉक करना चाहते हैं, तो ऐप खोलने के बाद स्क्रीन के टॉप मेनू से बायोमेट्रिक सेटिंग्स पर जाएं और ‘एनेबल बायोमेट्रिक लॉक’ पर टिक करें और फोन पर ओटीपी भेजा जाएगा।
• डेटा लॉक करने की सहमति दी जाएगी तो मांगी जाएगी।
• सहमति डेटा को अनलॉक होने तक लॉक कर देगी।
• बायोमेट्रिक डेटा को दोनों ही मामलों में आवश्यकतानुसार खोला या अनलॉक किया जा सकता है।
केंद्र ने वित्तीय सेवाओं को सभी के लिए सुलभ बनाने के लिए आधार-आधारित भुगतान सेवा (आधार सक्षम भुगतान सेवा या एपीएस) शुरू की। यह पैसे जमा और निकाल सकता है, एक खाते से दूसरे खाते में पैसे भेज सकता है या खाते में जमा पैसे की जांच कर सकता है। एनपीसीआई ने मुख्य ढांचा लॉन्च किया। वाणिज्यिक बैंक, भुगतान बैंक सहित विभिन्न वित्तीय संस्थान इसके आधार पर सेवाएं प्रदान करते हैं। कई ग्राहक सेवा केंद्र भी इससे मेल खाते हैं. कोविड के दौरान यह व्यवस्था बहुत प्रभावी रही।
उन ग्राहकों की उंगलियों के निशान का उपयोग करके भी शुल्क एकत्र किया गया, जिन्होंने कभी भी कथित सेवा का लाभ नहीं उठाया था। तो फिर ये नेटवर्क कैसे फैल रहा है? इस बारे में कोई भी सीधे तौर पर बोलने को तैयार नहीं है. हालाँकि, बैंकिंग क्षेत्र की चिंता यह है कि धोखेबाज ग्राहकों की बायोमेट्रिक जानकारी, मुख्य रूप से उंगलियों के निशान की नकल कर रहे हैं। कई शिकायतों की प्रारंभिक जांच से पता चला कि फर्जी लेनदेन से पहले, ठगे गए ग्राहकों को आधार जानकारी के सत्यापन के लिए कहीं (संपत्ति पंजीकरण या मोबाइल सिम प्राप्त करने के लिए सरकारी कार्यालय) बायोमेट्रिक जानकारी प्रदान करनी होती थी। यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं है कि जानकारी कहाँ से ली गई थी। तो संदेह यह है कि जिस डिवाइस या सिस्टम से एपीएस चलता है उसमें कोई गैप है?
बस एक दिन शेष रह जाने पर मुफ्त आधार अपडेट सेवा समाप्त हो जाएगी
आमतौर पर आधार अपडेट सेवा पाने के लिए पते या पहचान का प्रमाण देना होता है और 50 रुपये जमा करने होते हैं। भारतीय नागरिकों के लिए आधार लगभग जरूरी है। विभिन्न आवश्यकताओं के लिए आधार कार्ड की जानकारी को नियमित रूप से अपडेट किया जाना आवश्यक है। आधार कार्ड की मुफ्त पहचान और पता अपडेट करने के लिए केंद्र द्वारा दी गई तीन महीने की अवधि गुरुवार को समाप्त हो रही है।
आधार कार्ड नियामक भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) ने मार्च में घोषणा की थी कि जिन लोगों को 10 साल पहले आधार कार्ड मिला था, लेकिन उन्होंने अपना पता या अन्य विवरण अपडेट नहीं किया था, वे 14 जून से 14 सितंबर तक अपना आधार मुफ्त में अपडेट कर सकते हैं। इस सेवा को पाने के लिए पते या पहचान का प्रमाण देना होगा और 50 रुपये जमा करने होंगे। यह सेवा आधार नामांकन केंद्रों और ऑनलाइन दोनों पर उपलब्ध है।
ऑनलाइन अपडेट कैसे करें?
1. इस सेवा को ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए, आपको एमआधार ऐप या वेबसाइट पर अपने आधार नंबर के साथ लॉग इन करना होगा। पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा।
2. ओटीपी के साथ लॉग इन करें और जानकारी अपडेट करने के लिए दस्तावेज़ अपडेट अनुभाग पर जाएं, सबमिट किए जाने वाले दस्तावेज़ों को स्कैन और अपलोड करें।
3. इसके बाद सबमिट विकल्प पर क्लिक करें। दस्तावेज़ जमा करने के बाद एक सेवा अनुरोध संख्या प्राप्त की जाएगी। बाद में इस आधार अपडेट अनुरोध के संबंध में जानकारी इस नंबर का उपयोग करके उपलब्ध होगी।
