यूरोपीय उपभोक्ता संगठन बीईयूसी ने गुरुवार को कहा कि अल्फाबेट इकाई Google को एक फ्रांसीसी उपभोक्ता समूह और उसके साथियों द्वारा गोपनीयता निगरानी की शिकायतों में अपने Google खातों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के विशाल संग्रह के लिए लक्षित किया गया है। BEUC ने कहा, उनके डेटा सुरक्षा अधिकारियों से शिकायत
बीईयूसी ने कहा कि फ्रांसीसी उपभोक्ता समूह के अलावा, ग्रीस, चेक गणराज्य, नॉर्वे और स्लोवेनिया में अन्य लोगों ने अपने डेटा संरक्षण अधिकारियों के पास अपनी पकड़ बना ली है।
इसने कहा कि जर्मन उपभोक्ता निकाय ने Google को एक चेतावनी पत्र भेजा था जिससे दीवानी मुकदमा हो सकता है, जबकि नीदरलैंड, डेनमार्क और स्वीडन में उपभोक्ता एजेंसियों ने अपने गोपनीयता नियामकों को Google की प्रथाओं के बारे में सचेत करते हुए लिखा था।
BEUC ने कहा कि समस्या Google की खाता साइन-अप प्रक्रिया थी।
समूह ने कहा, “पंजीकरण प्रक्रिया के हर चरण में Google जिस भाषा का उपयोग करता है, वह अस्पष्ट, अधूरी और भ्रामक है।”
इसमें कहा गया है, “गूगल अधिक गोपनीयता के अनुकूल विकल्पों को भी फ्रेम करता है क्योंकि वे फायदे से चूक जाते हैं। यह उपभोक्ता को एक सूचित निर्णय लेने से रोकता है जब वे अपनी पसंद और परिणाम अपने व्यक्तिगत डेटा के अनुचित, गैर-पारदर्शी और गैरकानूनी प्रसंस्करण में करते हैं,” यह कहा।
पिछली गोपनीयता शिकायतों में, Google ने कहा है कि उपयोगकर्ता सेटिंग्स को संपादित, हटा या रोक सकते हैं और यह उपयोगकर्ताओं को यह भी स्पष्ट करता है कि यह उनकी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उनका डेटा एकत्र करता है।
Google, जिसे यूरोपीय संघ के अविश्वास नियामकों द्वारा 8 बिलियन यूरो (8.4 बिलियन डॉलर) से अधिक का जुर्माना लगाया गया है और दो चल रही एंटीट्रस्ट जांचों पर ध्यान केंद्रित किया गया है, यूरोपीय संघ के गोपनीयता नियमों के उल्लंघन का दोषी पाए जाने पर अपने वैश्विक कारोबार का 2% तक जुर्माना लगाया जा सकता है।
कुछ एजेंसियों ने चार साल पहले Google द्वारा उपयोगकर्ताओं की ट्रैकिंग के बारे में अपने गोपनीयता प्रवर्तकों से शिकायत की थी, लेकिन अभी तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है। उनका उद्देश्य नवीनतम शिकायतों के साथ नियामकों पर दबाव बढ़ाना है।
BEUC ने कहा कि समस्या Google की खाता साइन-अप प्रक्रिया थी।
समूह ने कहा कि पंजीकरण प्रक्रिया के हर चरण में Google जिस भाषा का उपयोग करता है, वह अस्पष्ट, अधूरी और भ्रामक है।
Google अधिक गोपनीयता-अनुकूल विकल्पों को भी फ्रेम करता है क्योंकि फायदे में कमी है। यह उपभोक्ता को एक सूचित निर्णय लेने से रोकता है जब वे अपनी पसंद करते हैं और परिणाम उनके व्यक्तिगत डेटा के अनुचित, गैर-पारदर्शी और गैरकानूनी प्रसंस्करण में होते हैं, यह कहा।
EU उपभोक्ता समूह क्या है?
यूरोपीय उपभोक्ता संगठन (बीईयूसी (/ bɜːk /), फ्रांसीसी नाम ब्यूरो यूरोपियन डेस यूनियन्स डी ‘उपभोक्ता, “यूरोपीय उपभोक्ता संघों के ब्यूरो”) से 1 9 62 में स्थापित एक छाता उपभोक्ता समूह है।
उपभोक्ता संगठनों की भूमिका
आयोग उपभोक्ता संगठनों के साथ मिलकर काम करता है, जो पूरे यूरोपीय संघ के राष्ट्रीय निकायों के संघ हैं।
उनका लक्ष्य यूरोपीय उपभोक्ताओं का प्रतिनिधित्व करना, उन्हें उनके अधिकारों के बारे में जागरूक करना और यूरोपीय संघ की नीतियों के विकास को प्रभावित करना है जो उनके हितों को बढ़ावा देते हैं और उनकी रक्षा करते हैं।
वर्तमान में 4 ऐसे महासंघ हैं।
• मानकीकरण में उपभोक्ता प्रतिनिधित्व के समन्वय के लिए यूरोपीय संघ (एएनईसी)
• यूरोपीय उपभोक्ता संगठन (बीईयूसी)
• यूरोपीय संघ में परिवार संगठनों का परिसंघ (COFACE)
• उपभोक्ता सहकारी समितियों का यूरोपीय समुदाय (यूरो कॉप)
वर्तमान में, इनमें से 2 संघ (एएनईसी और बीईयूसी) यूरोपीय संघ के वित्त पोषण के मानदंडों को पूरा करते हैं और इसलिए उन्हें अपनी गतिविधियों को पूरा करने में मदद करने के लिए एक कमीशन सब्सिडी प्राप्त होती है।
ट्रान्साटलांटिक उपभोक्ता संवाद (TACD)
ट्रान्साटलांटिक उपभोक्ता संवाद (TACD) एक ऐसा मंच है जो यूरोपीय संघ और अमेरिकी उपभोक्ता संगठनों को एक साथ लाता है। यह दोनों क्षेत्रों में उपभोक्ता हितों को बढ़ावा देने के लिए आयोग और अमेरिकी सरकार को संयुक्त नीति सिफारिशें तैयार करता है।
टीएसीडी आयोग और अमेरिकी अधिकारियों के साथ अपनी स्थिति पर चर्चा करने के लिए अमेरिका और यूरोप में बारी-बारी से वार्षिक बैठकें आयोजित करता है। यह नियमित रूप से सम्मेलनों का आयोजन भी करता है।
TACD का आयोजन कंज्यूमर इंटरनेशनल द्वारा किया जाता है, जो TACD सचिवालय चलाता है, और आयोग से वित्तीय और समन्वय सहायता प्राप्त करता है।
राष्ट्रीय उपभोक्ता निकायों की भूमिका
बेहतर और अधिक प्रभावी उपभोक्ता संरक्षण कानून बनाने में यूरोपीय संघ के नीति-निर्माण में राष्ट्रीय उपभोक्ता संगठनों को शामिल करना महत्वपूर्ण है।
राष्ट्रीय उपभोक्ता संगठनों का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि उपभोक्ता अपने अधिकारों के प्रति जागरूक हों और उनका प्रयोग कर सकें। एक अन्य लक्ष्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के निर्माण में यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं का प्रतिनिधित्व करना है।
यूरोपीय संघ के देशों में उपभोक्ता निकाय
निम्न तालिका यूरोपीय संघ के देशों में उपभोक्ता समूहों पर जानकारी प्रदान करती है, जिसमें शामिल हैं:
• उस देश में काम कर रहे उपभोक्ता निकाय
• उपभोक्ता संगठनों के सार्वजनिक वित्त पोषण पर जानकारी
• नेटवर्क या निकाय जो उपभोक्ता संगठनों और सार्वजनिक प्राधिकरणों को एक साथ लाते हैं
• राष्ट्रीय उपभोक्ता नीतियों पर जानकारी
