जबकि नेटफ्लिक्स पूरे एशिया में कम कीमत, केवल मोबाइल सदस्यता की पेशकश जारी रखेगा, यह वायरलेस ऑपरेटरों और डिजिटल भुगतान कंपनियों के साथ अधिक साझेदारी की मांग कर रहा है ताकि ऐसे क्षेत्र में अधिक संभावित ग्राहकों तक पहुंच सकें जहां क्रेडिट कार्ड का उपयोग कम आम है।
नेटफ्लिक्स इंक अपनी पहली तिमाही की मंदी के बाद एशिया की ओर देख रहा है, दोनों एक ऐसे क्षेत्र में विकास को बनाए रखने की मांग कर रहा है जहां यह अभी भी ग्राहकों को जोड़ रहा है और दुनिया के अन्य हिस्सों में अपनी सफलता को दोहरा रहा है। समग्र खर्च पर अंकुश लगाने की योजना के बावजूद, एशिया में निवेश बढ़ता रहेगा, जिसमें स्थानीय फिल्मों और श्रृंखलाओं के निर्माण के लिए वित्तपोषण शामिल है, एशिया प्रशांत के लिए व्यवसाय विकास के उपाध्यक्ष टोनी ज़मेज़कोव्स्की ने एक साक्षात्कार में कहा। उन्होंने कहा कि नेटफ्लिक्स पूरे एशिया में कम कीमत, मोबाइल-केवल सदस्यता की पेशकश जारी रखेगा, लेकिन यह ऐसे क्षेत्र में अधिक संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए वायरलेस ऑपरेटरों और डिजिटल भुगतान कंपनियों के साथ अधिक साझेदारी की मांग कर रहा है जहां क्रेडिट कार्ड का उपयोग कम आम है। कंपनी की एशिया रणनीति अन्य उभरते बाजारों में कदमों को सूचित कर रही है, जहां मंच को उत्तरी अमेरिका और यूरोप में संतृप्ति को संतुलित करने के लिए भी विकसित होना चाहिए।
“एशिया दुनिया के अन्य बाजारों के लिए एक महान प्रॉक्सी है,” ज़मेज़कोव्स्की ने कहा। “उभरते एशिया और अफ्रीका और लैटिन अमेरिका जैसे अन्य उभरते बाजारों के बीच समानताएं हैं। यहां की सीख को आसानी से दोहराया जा सकता है या उन क्षेत्रों द्वारा इसका लाभ उठाया जा सकता है।”
दुनिया का सबसे बड़ा स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म एक महत्वपूर्ण मोड़ पर है। हाल के वर्षों में शेयरों में उछाल आया क्योंकि ग्राहकों की संख्या में उछाल आया, लेकिन कंपनी ने अप्रैल में एक दशक से अधिक समय में ग्राहकों के अपने पहले नुकसान की सूचना दी और प्रतिद्वंद्वियों से भयंकर प्रतिस्पर्धा के बीच इस तिमाही में एक और संकुचन का अनुमान लगाया। नवंबर के मध्य से इसके दो-तिहाई बाजार मूल्य का सफाया हो गया है, नेटफ्लिक्स पर लागत में कटौती करते हुए खोई हुई सामग्री पाइपलाइन को नवीनीकृत करने का दबाव है।
कंपनी ने पहले ही एशिया प्रशांत क्षेत्र में पैठ बना ली है, लेकिन व्यापक मंदी ने “स्क्वीड गेम” और “हेलबाउंड” जैसी दक्षिण कोरियाई मेगा-हिट की सफलता पर निर्माण करने के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन दिया, जिसने सदस्यता को बढ़ाया। नेटफ्लिक्स के 221.6 मिलियन वैश्विक ग्राहकों में एशिया प्रशांत क्षेत्र का 15% हिस्सा है और आगे विस्तार का सबसे बड़ा चालक होने का अनुमान है। साल की निराशाजनक शुरुआत के बाद, विश्लेषकों को उम्मीद है कि दूसरी छमाही में एक पलटाव होगा, कंपनी पूरे साल के लिए लगभग 6.8 मिलियन सदस्यों को जोड़ेगी, जिसमें 79% एशिया प्रशांत से आएंगे। आगे की चुनौतियां
फिर भी, इस क्षेत्र के व्यापक रूप से भिन्न ऑडियंस, प्राथमिकताएं और ऑपरेटिंग वातावरण जोखिम पैदा करते हैं। एशिया पैसिफिक में नए उपयोगकर्ता पहली तिमाही में कुल 1.1 मिलियन थे, जो एक साल पहले की तुलना में 20% कम है, और कंपनी को कुछ बाजारों में प्रवेश करने में सांस्कृतिक और राजनीतिक चुनौतियों का सामना करना पड़ा है। श्रृंखला “ए सूटेबल बॉय” ने 2020 में भारत में एक ऐसे दृश्य को लेकर विवाद खड़ा कर दिया, जिसमें एक हिंदू महिला नायक को एक मुस्लिम व्यक्ति को चूमते हुए दिखाया गया था, जबकि सरकार द्वारा सरकार द्वारा संप्रभुता कानूनों का उल्लंघन करने के बाद कंपनी ने वियतनामी दर्शकों के लिए एक शो को हटा दिया था।
एशिया में नेटफ्लिक्स के ग्राहक भी इसके कुछ सबसे कम मूल्य वाले ग्राहक हैं, जिसका अर्थ है कि रस राजस्व के लिए कई और सदस्यता की आवश्यकता है। राजस्व वृद्धि की गति पहले से ही सबसे धीमी है क्योंकि 2017 में रिकॉर्ड कम कीमत वाली मोबाइल-केवल योजनाओं को एशिया भर में पेश किए जाने और भारत में कीमतों में गिरावट के बाद रिकॉर्ड शुरू हुआ था। एशिया प्रशांत में प्रति सदस्यता औसत राजस्व 5% गिरकर $9.21 प्रति माह हो गया, जबकि अमेरिका और कनाडा में यह 5% की वृद्धि के साथ $14.91 हो गया।
मीडिया पार्टनर्स एशिया के कार्यकारी निदेशक विवेक कूटो ने कहा, “वे ग्राहकों का एक गहरा फ़नल बनाने की कोशिश कर रहे हैं।” “जब तक आपके पास एक महत्वपूर्ण ग्राहक आधार नहीं है, तब तक आप कीमतों में वृद्धि नहीं कर सकते।” नेटफ्लिक्स को Amazon.com Inc. और वॉल्ट डिज़नी कंपनी जैसे स्ट्रीमिंग दिग्गजों के साथ-साथ एशियाई बाजारों में बढ़त बनाने वाली स्थानीय कंपनियों से भी कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। दक्षिण पूर्व एशिया में, अरबपति रिचर्ड ली के स्वामित्व वाले वीयू ने कोरियाई सामग्री की व्यापक लाइब्रेरी और एक मुफ्त सदस्यता स्तर के कारण पिछले साल क्षेत्र का दूसरा सबसे बड़ा स्ट्रीमर बनने के लिए नेटफ्लिक्स को पीछे छोड़ दिया।
